Coca-Cola Coke ON

よくあるご質問

キャンペーン

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン(4/8〜6/2)

「リアルゴールド大合戦」キャンペーン(4/8〜7/21)

クーポンコードとは何ですか?何に利用するのですか?

Coke ONアプリ内の専用フォームで入力すると、Coke ONのドリンクチケット1枚と交換することができたり、各種キャンペーンにご参加いただけるコードです。
コードは1つずつ異なり、有効期限内に1回のみ利用可能です。

獲得したクーポンコードはどこで入力するのですか?

クーポンコードは以下画面より入力してください

入力方法

  • 1.HOME画面下の「おさいふ」をタップ
  • 2.「ドリンクチケット」を選択
  • 3.画面下の「クーポンコードを入力する」をタップ
  • 4.クーポンコードを入力して「クーポンコードを送信」ボタンをタップ
入力するクーポンコードはどうやって入手できますか?

さまざまな企業のキャンペーンなどで入手できます。
開催中のキャンペーン、入手方法に関しては、各社の情報をご確認ください。

「無効なクーポンコードです。もう一度お確かめください。」と表示されます。どうしたらよいですか?

入力したコードが間違っている場合があります。入力した内容を再度ご確認の上、お間違いがなければ、発行元サイトにご確認ください。また、全角での入力は受け付けておりませんので、半角で入力してください。
それでも同じメッセージが表示される場合は、発行元を確認してください。

「このクーポンコードは入力済みです。」と表示されます。

入力したクーポンコードが既にドリンクチケットやスタンプなどと引き換えられている場合に表示されます。

「開催期間外のキャンペーンです。」と表示されます。

キャンぺーンが既に終了したか、開催前の場合に表示されます。発行元からキャンペーンの開催期間をお確かめください。
なお、終了したキャンペーンのクーポンコードは失効しますので、開催中にご参加ください。

コークフレンズとは何ですか?

Coke ON内の「コークフレンズ」のニュースから参加登録をすることで、コークフレンズ限定のキャン ペーンに参加できるようになります。詳細はこちらをご確認ください。

応募ポイントを貯めれる期間を教えてください。

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーンにおける、応募ポイントは2024年4月8日(月)〜6月2日(日)23:59まで貯めることができます。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

応募ポイントはいつまで有効なのですか?

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーンにおける、応募ポイントは6月2日(日)23:59まで有効です。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

応募ポイントの貯め方がわからない。

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーンでは、2つの方法で貯めることができます。
≪対象製品のバーコードをスキャンして貯める方法≫
スマホアプリ「Coke ON」を起動してホーム下部のタブ「スキャン」からCoke ON コードリーダーを立ち上げます。コードリーダーのガイドに従って、期間中に対象製品のラベルに記されたバーコードをスキャンしてください。Coke ON ポイントとともに応募ポイントが貯まります。
※バーコードをスキャンできるのは、1日1回までです。

≪Coke ON対応自販機で貯める方法≫
Coke ON アプリを起動し、Coke ON 対応自販機に接続して、コカ・コーラ社製品を購入すると、自動的にCoke ON ポイントとともに応募ポイントが貯まります。
※Coke ON対応自販機で製品を購入した場合はポイント獲得に1日の上限はありません。
※ドリンクチケットのご利用はポイント獲得の対象外です。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

ラベルレス製品でもポイントを貯められますか?

ラベルレス製品はケースに記載のバーコードをスキャンしてください。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

対象製品を教えてください。

≪対象製品のバーコードをスキャンしてポイントを貯められる対象製品≫
コカ・コーラ社全製品(アルコール製品を除く)

≪Coke ON対応自販機で購入してポイントを貯められる対象製品≫
Coke ON対応自販機で販売されているコカ・コーラ社全製品

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

1人で何回まで応募できますか?

お一人様何度でも応募可能ですが、当選はお一人様各賞品1回までです。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

自分がキャンペーンに当選しているかわからない。

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーンページ内の当選履歴をご確認ください。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

引っ越したのでフォームに登録した届け先の住所変更をしたい。

「Coke ONアプリ>メニュー>ヘルプ・お問い合わせ」よりお問い合わせください。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

バーコードスキャンしたがスタンプがもらえなかった。

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーンでは、バーコードスキャンによりCoke ONポイントがもらえます。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

バーコードスキャンしたがCoke ON ポイントがもらえなかった。

【1日2回バーコードをスキャンした場合】
Coke ONポイントの獲得は1日1回までとなります。Coke ONポイントの獲得状況は、Coke ON アプリ内「利用履歴」よりご確認ください。

【Coke ONポイントが付与待ちになっている場合】
メニュー>利用履歴からCoke ONポイントの獲得状況をご確認ください。
獲得状況が「ポイント処理中」となっている場合、Coke ON ポイントは1〜2時間後に付与されます。
時間をおいても付与されない場合は「Coke ONアプリ>メニュー>ヘルプ・お問い合わせ」よりお問い合わせください。

【対象外の製品をスキャンした場合】
対象製品はアルコール、ノンアルコール製品を除く全てのコカ・コーラ社製品となります。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

応募ポイントが勝手に減った。

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーンページ内の抽選履歴をご確認ください。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

当選者入力の方法がわからない。

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーンページ内の当選履歴より「お届け先入力画面」へアクセスができます。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

住所の登録画面が消えてしまいました。

「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーンページ内の当選履歴より、再度ご入力をお願いいたします。
もし入力ボタンが「入力済み」となっている場合、「Coke ONアプリ>メニュー>ヘルプ・お問い合わせ」よりお問い合わせください。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

自販機でCoke ON接続して購入したが、応募ポイントが付かなかった

「Coke ON」アプリ内、ホーム下部のタブ「スキャン」からCoke ON コードリーダーを立ち上げ、対象製品のラベルに記されたバーコードをスキャンしてください。

(「コカ・コーラ社製品を飲んで当てよう!」キャンペーン 4/8〜6/2)

Coke ON対応自販機でリアルゴールド製品を購入したが「リアルゴールド大合戦」の購入本数にカウントされません。

【ドリンクチケット/Coke ON ICで購入した場合】
「リアルゴールド大合戦」では購入本数とカウントされません。ご了承ください。

【Coke ONのスタンプカードにリアルゴールドスタンプが押されていない場合】
お手数ですがお問い合わせフォームより詳しい状況(購入日時・製品・自販機の設置場所・ご利用時の状況(スマートフォンの画面表示や自販機の反応など))をご連絡ください。

【次のミッションが開始される前に購入してしまった場合】
次のミッション内容が記載されたメイン画面が表示されてからミッション開始となります。
表示される前に購入してしまった場合は購入本数とカウントされません。ご了承ください。

(「リアルゴールド大合戦」キャンペーン 4/8〜7/21)

レベルアップしたのにスペシャルスタンプがもらえません。

「リアルゴールド大合戦」キャンペーンページから再度スタンプの受取りができます。
【操作方法】
Coke ON アプリから「リアルゴールド大合戦」のニュースバナーを開くことで自動で付与されます。付与されたスタンプはホーム画面よりご確認ください。

(「リアルゴールド大合戦」キャンペーン 4/8〜7/21)

ペットボトルは対象製品に含まれますか。

ペットボトルも対象製品に含まれます。
詳細は以下をご確認ください。
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リアルゴールド
リアルゴールド ウルトラチャージレモン
リアルゴールド X
※一部地域でのみ販売している製品も含まれます。
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(「リアルゴールド大合戦」キャンペーン 4/8〜7/21)

テキストがはみ出ていて全体が見えません。

端末の文字サイズを「中」に変更することで改善されることがございます。
変更してもテキストがはみ出して操作を阻害してしまう場合はお手数ですが再度お問い合せをお願いいたします。

(「リアルゴールド大合戦」キャンペーン 4/8〜7/21)

キャンペーンに参加するためのニュースが見当たりません。

Coke ONアプリの「ホーム」からご確認いただけます。

【操作方法】
1. Coke ONアプリ左下の「ホーム」をタップ
2.下にスクロールして、「リアルゴールド大合戦」キャンペーンのニュースバナーをタップしてください。

(「リアルゴールド大合戦」キャンペーン 4/8〜7/21)

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