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開催中のキャンペーンについてのご質問
「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3
リアルゴールドRPG～はたらくナダル篇～キャンペーン 6/16～11/2
「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31
- クーポンコードとは何ですか？何に利用するのですか？
-
Coke ONアプリ内の専用フォームで入力することで、Coke ONのドリンクチケットやスタンプ、Coke ON マネー・Coke ONポイントなどへの交換や、各種キャンペーンへの参加に利用できるコードです。
コードは１つずつ異なり、有効期限内に1回のみ利用可能です。
- 獲得したクーポンコードはどこで入力するのですか？
-
クーポンコードは以下画面より入力してください
入力方法
- 1.HOME画面左上の「メニュー」をタップ
- 2.「クーポンコードを入力する」をタップ
- 3.コードを入力して「クーポンコードを送信」をタップ
- 入力するクーポンコードはどうやって入手できますか？
-
さまざまな企業のキャンペーン、ウェブサイトからの購入などで入手できます。
開催中のキャンペーン、入手方法に関しては、各社の情報をご確認ください。
- 「無効なクーポンコードです。もう一度お確かめください。」と表示されます。どうしたらよいですか？
-
入力したコードが間違っている場合があります。入力した内容を再度ご確認の上、お間違いがなければ、発行元サイトにご確認ください。また、全角での入力は受け付けておりませんので、半角で入力してください。
それでも同じメッセージが表示される場合は、発行元を確認してください。
- 「このクーポンコードは入力済みです。」と表示されます。
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入力したクーポンコードが既にドリンクチケットやスタンプ、Coke ONマネー、Coke ONポイントなどと引き換えられている場合に表示されます。
- 「開催期間外のキャンペーンです。」と表示されます。
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キャンぺーンが既に終了したか、開催前の場合に表示されます。発行元からキャンペーンの開催期間をお確かめください。
なお、終了したキャンペーンのクーポンコードは失効しますので、開催中にご参加ください。
- キャップ裏コードとは何ですか？
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対象製品のPETボトルのキャップの裏に印字された、10桁のコードのことです。これを入力することで、Coke ONスタンプを獲得したり、対象のキャンペーンに参加することができます。
- キャップ裏コードのついた対象製品はどこで購入できますか？
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コンビニ・スーパー・ドラッグストア・自販機・オンラインなど、すべてのお取扱店舗が対象です。時期や店舗によっては対象製品のお取扱がない場合がございます。取扱について店舗へのお問い合わせはお控えください。
- 「一日のキャップ裏スキャンの上限に達しました」と表示され、スキャンできない
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キャップ裏コードの読み取り上限は「1日20回、1か月100回」までとなっております。
- キャップ裏コードをスキャンしてもスキャンできず、手入力で入力してもコードが違うと表示されたが、どうしたらいいか？
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できるだけ明るい場所で、コードに対して正面からキャップを枠に収まる程度に距離を取って、ゆっくり近づいてスキャンしてください。
何度か試してみてもキャップ裏コードをスキャンできない場合、「コードを入力」から手入力画面を表示したうえで文字を入力してください。
それでも「コードが違う」と表示される場合、恐れ入りますが「Coke ONアプリ＞メニュー＞ヘルプ・お問い合わせ」からお問い合わせください。
- キャップ裏コードをスキャンして獲得した限定スタンプを確認したい
-
ホーム画面内またはマイページ内のスタンプコレクション、またはキャンペーンページ内のスタンプコレクションエリアからご確認ください。
- キャップ裏コードをスキャンしたが、ポイントが付かない
-
再度キャップ裏コードのスキャンをお試しください。
再度お試しいただいてもポイントが獲得できない場合には「Coke ONアプリ＞メニュー＞ヘルプ・お問い合わせ」からお問い合わせください。
- キャップ裏コードをスキャンしたのちに、製品選択画面をタップできない
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通信状況によってページの表示に時間がかかることがあるため、製品選択画面をタップ後、しばらく時間をおいてご確認ください。
- 応募ポイントをためられる期間を教えてください。
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本キャンペーンの応募ポイントは2025年6月16日(月)～8月3日（日）23:59までためることができます。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 応募ポイントはいつまで有効ですか？
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本キャンペーンの応募ポイントは8月3日（日）23:59まで有効です。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 応募ポイントのため方がわからない。
-
本キャンペーンでは、以下の方法でためることができます。
≪Coke ON対応自販機でためる≫
Coke ON アプリを対応自販機に接続して、コカ･コーラ社製品を購入すると、自動的に応募ポイントがたまります。
※対応自販機で製品を購入した場合はポイント獲得に1日の上限はありません。
※ドリンクチケットのご利用はポイント獲得の対象外です。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 対象製品を教えてください。
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≪Coke ON対応自販機で購入してポイントをためられる対象製品≫
対応自販機で販売されているコカ･コーラ社全製品
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 1人で何回まで応募できますか？
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お一人様何度でも応募可能ですが、ドリンクチケットを除き当選はお一人様各賞品1回までです。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 自分がキャンペーンに当選しているかわからない。
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本キャンペーンページ内の当選履歴をご確認ください。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 引っ越したのでフォームに登録した届け先の住所変更をしたい。
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「Coke ONアプリ＞メニュー＞ヘルプ・お問い合わせ」よりお問い合わせください。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 応募ポイントが勝手に減った。
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本キャンペーンページ内の抽選履歴をご確認ください。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 当選者入力の方法がわからない。
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本キャンペーンページ内の当選履歴より入力フォームへアクセスができます。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 当選者情報の登録画面が消えてしまいました。
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本キャンペーンページ内の当選履歴より、再度ご入力をお願いします。
もし当選履歴のボタンが「入力済み」となっている場合、「Coke ONアプリ＞メニュー＞ヘルプ・お問い合わせ」よりお問い合わせください。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 大阪･関西万博入場チケットの受け取り方がわからない。
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当選後に当選者情報を入力すると、受け取り用のチケットIDが発行されます。チケットID記載の画面案内に従って、チケット登録手続きを行ってください。
※当選者情報を入力する途中にアプリを閉じてしまった場合、本キャンペーンページ内の当選履歴より、再度ご入力をお願いします。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 大阪･関西万博入場チケットのチケットID記載箇所がわからない。
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本キャンペーンページ内の当選履歴＞「チケットを受け取る」ボタンよりチケットID記載の画面にアクセスできます。
※当選履歴のボタンが「当選者情報を入力する」と表示されている場合は、ボタンのアクセス先から当選者情報入力後にチケットIDが発行されます。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 万博IDの登録方法がわからない。
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以下の万博IDに関するよくあるお問い合わせから登録方法をご確認ください。
万博IDに関するよくあるお問い合わせ（FAQ）：https://www.expo2025.or.jp/tickets-index/id-faq/?cokeonBrowser=1
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- Wチャンス「大阪・関西万博 限定デザインCoke ONスタンプ（全7種類）」のスタンプはどのようにして獲得できますか？
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各賞品の抽選にはずれた場合、自動的にWチャンスの抽選が行われます。
当選した場合はその場でスタンプを獲得できます。
※もらえるスタンプのデザインは選べません。
※抽選時点で獲得できるスタンプをすべて獲得済みの場合、Wチャンスの抽選は行われません。
※大阪・関西万博入場チケットは、Wチャンス「大阪・関西万博 限定デザインCoke ONスタンプ（全7種類）」の対象外です。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- 万博チケットの抽選にはずれた場合にもらえる限定スタンプはどのようにして獲得できますか？
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大阪･関西万博入場チケットの抽選にはずれた場合、必ず獲得できます。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- Wチャンスで当選したスタンプを確認したい。
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ホーム画面内またはマイページ内の「スタンプコレクション」からご確認ください。
(「365万名様に当たる！飲んで楽しもうエコな未来。」キャンペーン 6/16～8/3)
- Coke ON対応自販機でリアルゴールド製品を購入したが「リアルゴールドRPG」の購入本数にカウントされません。
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【ドリンクチケット/Coke ON ICで購入した場合】
「リアルゴールドRPG」では購入本数とカウントされません。ご了承ください。
【Coke ONのスタンプカードにリアルゴールドスタンプが押されていない場合】
お手数ですがお問い合わせフォームより詳しい状況(購入日時・製品・自販機の設置場所・ご利用時の状況（スマートフォンの画面表示や自販機の反応など）)をご連絡ください。
【次のミッションが開始される前に購入してしまった場合】
次のミッション内容が記載されたメイン画面が表示されてからミッション開始となります。
表示される前に購入してしまった場合は購入本数とカウントされません。ご了承ください。
(「リアルゴールドRPG～はたらくナダル篇～キャンペーン」キャンペーン 6/16～11/2)
- レベルアップしたのにスペシャルスタンプがもらえません。
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「リアルゴールドRPG」キャンペーンページから再度スタンプの受取りができます。
【操作方法】
Coke ON アプリから「リアルゴールドRPG」のニュースバナーを開くことで自動で付与されます。付与されたスタンプはホーム画面よりご確認ください。
(「リアルゴールドRPG～はたらくナダル篇～キャンペーン」キャンペーン 6/16～11/2)
- ペットボトルは対象製品に含まれますか。
-
ペットボトルも対象製品に含まれます。
詳細は以下をご確認ください。
＝＝＝＝＝＝
リアルゴールド
リアルゴールド ビタミンローヤルパワー
※一部地域でのみ販売している製品も含まれます。
※リアルゴールド RG オレンジは除きます。
＝＝＝＝＝＝
(「リアルゴールドRPG～はたらくナダル篇～キャンペーン」キャンペーン 6/16～11/2)
- テキストがはみ出ていて全体が見えません。
-
端末の文字サイズを「中」に変更することで改善されることがございます。
変更してもテキストがはみ出して操作を阻害してしまう場合は
お手数ですが再度お問い合せをお願いいたします。
(「リアルゴールドRPG～はたらくナダル篇～キャンペーン」キャンペーン 6/16～11/2)
- キャンペーンに参加するためのニュースが見当たりません。
-
Coke ONアプリの「ホーム」からご確認いただけます。
【操作方法】
1. Coke ONアプリ左下の「ホーム」をタップ
2.下にスクロールして、「リアルゴールドRPG」キャンペーンのニュースバナーをタップしてください。
(「リアルゴールドRPG～はたらくナダル篇～キャンペーン」キャンペーン 6/16～11/2)
- ミニゲームがクリアできません。
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お使いのスマートフォンが省電力モード（低電力モード）になっている場合は、解除してからお試しください。
それでも改善しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより詳しい状況(購入日時・製品・自販機の設置場所・ご利用時の状況（スマートフォンの画面表示や自販機の反応など）)をご連絡ください。
(「リアルゴールドRPG～はたらくナダル篇～キャンペーン」キャンペーン 6/16～11/2)
- コカ･コーラ、コカ･コーラ ゼロ の160ml缶／250ml缶／350ml缶／500ml缶／350ml ラベルレス PET マルチパックの二次元コードを読み込んでも、Coke ONアプリが立ち上がらず、応募ポイント獲得ができない。
-
▼iOS端末をお使いの場合
デフォルトのブラウザをSafariに設定する必要があります。
他のブラウザ（Chrome, Edge, Firefoxなど）をデフォルトに設定している場合、二次元コードをスキャンするとApp Storeの画面に遷移してしまい、アプリが正常に起動しないことがあります。
以下の手順に従って、デフォルトのブラウザをSafariに変更してください。- 1.「設定」を開きます。
- 2.「Safari」を選択します。
- 3.「デフォルトのブラウザアプリ」と表示されている部分をタップします。
- 4.リストから「Safari」を選択してください。
▼Android端末をお使いの場合
デフォルトのブラウザを変更する必要はございません。この事象が発生した場合は「Coke ONアプリ＞メニュー＞ヘルプ・お問い合わせ」よりお問い合わせください。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- WチャンスのCoke ONドリンクチケットはどのようにして獲得できますか？
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「PayPayポイント500ポイント」、「オリジナルスピーカー機能付きタンブラー」、「オリジナルワイヤレスイヤホン」の抽選にはずれた場合、自動的にWチャンスの抽選が行われます。当選した場合はその場でCoke ONドリンクチケットを獲得できます。
※「コカ･コーラ限定ライブチケットコース」はWチャンス抽選の対象外です。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- 賞品に当選したが、当選者の住所入力はどこからしたらよいか？
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「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーンページ内の「参加履歴・お届け先入力」から「お届け先入力画面」へアクセスができます。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- コカ･コーラ限定ライブの詳細を教えてください。
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コカ･コーラ限定ライブの詳細は以下です。
＜開催日時＞
2025 年 10 月 11 日(土)・12 日(日)
＜会場＞
さいたまスーパーアリーナ
(〒330-0081 埼玉県さいたま市中央区新都心８)
＜出演アーティスト＞
・XG
・Creepy Nuts
・＆TEAM
and more…！
※オンラインイベントではございません。
※アーティスト出演情報・日程・内容は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- コカ･コーラ限定ライブチケットコースの当選結果はいつ分かりますか？
-
抽選結果は、下記の日程で発表予定です。
●当選発表日：9 月中旬頃
キャンペーン期間終了後に抽選を行い、当選者および補欠当選者を発表します。
▼当選者の方
「Coke ON」アプリのホーム画面「ニュース」一覧に当選確認ページへのニュースが表示されます。案内に従い期限内に手続きを行ってください。期限を過ぎると当選権利は補欠当選者に移ります。
▼補欠当選者の方
「Coke ON」アプリの「ニュース」一覧に補欠当選確認ページへのニュースが表示されます。案内に従い期限内に手続きを行ってください。
当選者が辞退した場合、「コカ･コーラ限定ライブチケットコース」当選の案内が順次行われますので、アプリのニュースやプッシュ通知を確認してください。
当選者には電子チケットの発行・獲得手続きについても同様に通知されますので、当選確定後も必ずアプリを確認してください。
※当選発表の日程は予告なく変更となる場合がございます。
※キャンペーン期間中、何口でも応募できますが、当選はお一人様いずれか 1 コースまでとなります。
※手続きの期限を過ぎると、当選・補欠当選の権利は無効となります。
※ご応募後、当選発表や賞品の受け取り前に Coke ON アプリをアンインストールされた場合、賞品をお受け取りいただけなくなりますのでご注意ください。
※機種変更等により、再インストールする場合は、あらかじめ、Coke ON アプリにログインするか、アプリ ID/PIN を利用してご利用データを引き継いでご利用ください。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- 機種変更をしたいのですが、その場合コカ･コーラ限定ライブチケットコースの当選連絡はどうなりますか？
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アプリを削除してしまうと、応募・当選情報が失われてしまいます。
機種変更前に、メニュー（画面の左上）の「機種変更、データ移行・復元」より、「アプリID・PIN」の保存またはログインをお願いいたします。
新しい端末でアプリを再インストール後、アプリ起動画面の「ログインする」もしくは、メニュー（画面の左上）の「機種変更、データ移行・復元」から保存した「アプリID・PIN」の使用またはログインをすることでデータを移行することができます。
※ログインをする際、応募・当選情報がない古いアカウントでログインを行うと、アカウントが古いものに巻き戻るためご注意ください。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- コカ･コーラ限定ライブチケットコースの参加希望日を両日応募することはできますか？
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ライブ応募者情報登録フォームの参加希望日の項目にて、「どちらでも可能」をご選択いただけますが、当選はいずれか1日程です。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- コカ･コーラ限定ライブの一般販売はありますか？
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コカ･コーラ限定ライブは7月以降にチケットの販売を予定しております。また、ライブ配信や、後日アーカイブ配信・放送を行う可能性がございます。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- コカ･コーラ限定ライブチケットコースは6ポイントコース、12ポイントコース、18ポイントコース、24ポイントコースすべてに応募/当選することができますか？
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全コースに何度も応募できますが、当選はお一人様いずれか1コースまでです。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- コカ･コーラ限定ライブチケットコースのライブ応募者情報登録フォームを入力し忘れた場合、応募は無効になりますか？
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コカ･コーラ限定ライブチケットコースの応募にはライブ応募者情報登録フォームの登録が必須となります。入力期限（2025年8月31日（日）23:59）までにご入力が無い場合、また内容に不備がある場合は、応募の権利が失効します。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
- ライブ応募者情報登録フォームに入力した内容を変更したい
-
入力期限（2025年8月31日（日）23:59まで）内であればライブ応募者情報登録フォームを再度することで、前回入力した内容から変更できます。
（「対象のコカ･コーラを買うと、限定ライブチケットなどが当たる！」キャンペーン 6/2～8/31）
