最新の歩数は、Coke ONウォークのトップページを再度読み込むことで更新・表示されます。
Coke ONウォークトップページ上にあるリロードボタンをおしてください。
リロードボタンをおしても歩数が更新されない場合、お使いの端末の歩数計データとの連携設定をご確認ください。

1.1.　iOSの場合

メニュー（左上の三本線） ＞ アプリ設定　＞ 「スマホ歩数計データの連携」が　利用中　になっている。

iOS端末では、複数の端末（アプリID）をお使いの場合も、1台の端末（アプリID）のみの歩数計データと連携します。 アプリ設定に「他のログイン端末の歩数データを利用中」と表示されている場合、他の端末（アプリID）で連携されているため、「他のログイン端末の歩数データを利用中」をタップして、現在ご利用中の端末（アプリID）に、切り替えてください。

1.2.　Androidの場合

メニュー（左上の三本線） ＞ アプリ設定　＞ 「スマホ歩数計データの連携」のスイッチがONになっている。

Android端末では、Google Fitで取得した歩数計データを利用します。アプリ設定に「他のログイン端末の歩数データを利用中」と表示されている場合、Google Fitで取得したデータが他の端末（アプリID）から、Coke ONに連携されているため、「他のログイン端末の歩数データを利用中」をタップして、現在ご利用中の端末に、切り替えてください。

また、端末のバッテリー消費を抑える設定（省電力モード・バッテリーセーバーなど）によっては、アプリのバックグラウンド起動が制限・終了され、歩数が計測できない場合があります。設定を解除していただくか、Coke ONアプリを省電力モードの対象外アプリに登録してください。
Android8.0以降をお使いの場合、設定＞バッテリーからCoke ONアプリを選択し、「バックグラウンドアクティビティ」をオンにしてください。
問題が解消しない場合、下部のお問い合わせフォームより詳しい状況をご連絡ください。 

(※)このページのお問い合わせフォームより詳しい状況をご連絡ください。